From booking to receiving photos.
ご予約から納品までの流れをご紹介します。
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お電話、メール、そしてこのホームページのお問合せフォーム等から、まずはご連絡ください!
いきなりご予約いただかなくても、お問合せだけでも結構です。「うちの子が急に病気になった時は、撮影日をずらしてもらえるの?」「姉の家族と一緒に撮りたいのだけど大丈夫?」など何でもお気軽にお問合せください。サービス内容に納得していただいた上でご予約していただければと思います。
キャラバンサライでは、1日で1組のお客様しかご予約をいただきません。後ろに控えてる他のお客様がいらっしゃらないので、時間を気にせずにゆったりと撮影に臨んでいただけます(撮影時間は2時間)。延長30分までは、特に追加料金をいただくことはありません。
お客様の急な事情(お子様の発熱等)や天候状況(屋外で撮影する予定日が雨)等のやむを得ない理由による撮影日の変更は承っております。その際、特に追加料金等は発生しませんのでご安心ください。
キャラバンサライの撮影では自然光(太陽光)を利用します。そのため、太陽が高い位置にある正午前後に撮影をお願いしております。通常、撮影(2時間)のスタート時間は、午前でしたら9:30~10:00、午後でしたら12:30~13:30ぐらいでお願いしております。
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撮影当日、まずはキャラバンサライよりお客さまのご要望をお伺いします。
「最初は家の中で子供が遊んでいる様子を撮影して、その後近くの公園に移動して緑をバックに撮って欲しい」、「子供の写真だけでなく、うちを新築したので各部屋やインテリアの写真を撮って欲しい」、「せっかく父と母も招き寄せているので、いざという時のために元気な姿を写真として残しておきたい」等のご希望ももちろん承ります!
お客様よりのご要望としてキャラバンサライならではのものは、「手や足のアップの写真を撮って欲しい」「子供をおんぶする姿を残しておきたい」「授乳中のところを記念に残しておきたい」「寝姿がかわいいから是非撮って!」などがあります。これらの写真は、キャラバンサライの得意分野ですので遠慮なくお申し付けください。
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キャラバンサライの撮影スタイルでは、お客様のふだんの飾らない日常風景を写真に収めます。従いまして、ポーズ等をお願いすることは原則ございません。とはいいつつ、お客様のご要望に応じて、年賀状等に使う(キリっと系の)家族の記念写真もお撮りします。
撮影開始後の最初の30分程は、お客様の表情が固いことが多々あります(特にお子様の場合はそれが顕著です)。多くの場合、1時間を過ぎると表情が和らぎ、お客様のいい笑顔が出てきますので、1時間を過ぎた頃からより多くの写真を撮らせていただきます。
キャラバンサライでは、特にお客様用の衣装はご用意しておりません(若干の撮影用おもちゃはございます)。恐れ入りますが、お洋服や写真に写したい小道具類はお客様ご自身にてご準備願います。撮影時間内でしたら、何回着替えていただいても結構です。
お会計につきましては、当日①現金、②クレジットカード、または③スマホ決済(Pay Pay、LINE Pay、ゆうちょPay等)でのお支払い、もしくは後日④銀行振込み(商用撮影時のみ対応)にてお願いします。
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撮影後、編集作業をして、3週間ほどで写真をご用意。そのデータをwebアルバムにアップいたします(URLをご連絡します)。こちらでアルバム、絵本風フォトスタンド、そしてデザインポストカードに仕立てるお写真をお客様にセレクトしていただきます。
お撮りした写真データは、キャラバンサライがPC上で、一枚一枚ずつ丁寧に明るさ・色合い等を調整・編集して、一番きれいに見える状態にいたします。後日CD/DVDにてお渡しする写真を一早くネット上でご覧いただけると共に、撮影写真が半永久的にネット上でも閲覧できます。
キャラバンサライでは、お客様にはたくさんのお写真を差し上げております(例えば、1組プランの親子撮影の場合は約200カットをデータ納品)。撮影時間が2時間とたっぷりあるので、場所を変えたり、衣装替えをしたりと、バリーションをつけて撮ることが可能なんです。そして、その撮影写真を余すところなくお客様にお渡しいたします!
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お客様に写真をセレクトしていただいた3,4日後には、写真データの入ったCD/DVD、デザインポストカードを郵送にてお届けします。「アルバム」と「絵本風フォトスタンド」につきましては制作に時間を要しますので、後日別途お届けします。